“航班提前15小时起飞惊呆乘客”，航空公司回应
发布时间：2025-10-11 15:47:54 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论来源：中国青年报9月28日下午，龙江航空有限公司发布“关于LT4391航班时刻调整的情况说明”：对因LT4391哈尔滨-海拉尔）航班时刻调整受到影响的旅客，以及由此带来的公众关注深感不安，致以诚挚的歉
。
来源：中国青年报
9月28日下午，航班航空龙江航空有限公司发布“关于LT4391航班时刻调整的提前情况说明”：对因LT4391（哈尔滨-海拉尔）航班时刻调整受到影响的旅客，以及由此带来的起飞公众关注深感不安，致以诚挚的惊呆歉意！
此次航班时刻调整是乘客在暑运结束后部分航班的计划性调整，其中涉及LT4391在9月25日至10月25日的公司航班。航司于9月18日通过短信等方式向已购买该期间航班机票的航班航空旅客发送了航班时刻变更通知，并提供了免费退改签服务。提前此事让航司清醒地认识到在客户沟通和服务的起飞细致程度上仍有提升空间。真诚接受社会各界的惊呆指导和意见，并将持续优化航班调整后的乘客旅客服务流程。
据此前报道，近日，航班航空有网友称，提前9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的起飞LT4391航班，提前15小时起飞，对自己的行程影响较大。
据封面新闻报道，周女士原计划乘坐龙江航空这一航班，由于不住在哈尔滨，航班提前至清晨意味着她必须提前一天抵达并住宿。最终，她只得改签其他航班。
周女士表示，“经历过不少航班延误，第一次遇到航班要提前15个小时起飞，感觉很离谱。”
对于航班变动一事，龙江航空官方热线称，航班提前15个小时是因为公司调整时间，“是公司的计划”。
接线员表示已在第一时间给旅客预留的手机号发送通知，龙江航空可免费帮旅客更改一次其自营的其他航班，旅客也可以直接联系购票平台申请全退。对于因航班变动造成的旅客损失，对方表示十分抱歉，但没有赔偿，旅客若投诉可联系航司，会有专人回复。
中国青年报（整理：张小松）综合：龙江航空、封面新闻。
相关文章
今日是国际比赛日，明晨率先开打的国家队有荷兰和克罗地亚等，各方都在关注国脚们的表现。因为在切尔西对阵利物浦的比赛中表现出色，近期埃斯特旺也成为媒体关注的焦点，他在采访中反复强调的信任对于自己的重要性，2025-10-11
鸟为什么会有气味?能正常新陈代谢的动物都有气味,鸟常时期在上空飞翔,大气污染和灰尘都会首先沾到羽毛上,就会有气味。鸟,又称作鸟儿。体表被覆羽毛的卵生脊椎动物,鸟的主要特。为什么鸟会无缘无故的臭?能正常2025-10-11
百合花花蕊染色洗得掉吗-业百科方法:用吸尘器靠近花粉掉落的地方将大部分花粉吸走,小部分的可以配合小刷子,动作一定要轻,再用卸妆液清洗两到三遍即可;将衣物上残余的花蜜刮除干净。百合花花蕊染色怎么去除?方2025-10-11
野生有多长-业百科从幼体开始计算,螃蟹的寿命为22,螃蟹的寿命与其性别、性腺成熟的迟早及生态环境密切有关。其中16~18个月在淡水水域中生活,4~6个月在河口浅海水。野生大螃蟹最长能活多少年?螃蟹分很2025-10-11
万幸！在令人揪心的几天后，来自广西平果国晶的外援阿萨莫阿终于脱离危险。10月8日凌晨，俱乐部官方通报了最新进展：阿萨莫阿在广西医科大学第一附属医院完成颈部手术，手术顺利，身体状况平稳。就在几天前，他在2025-10-11
前言：国家一级篮球运动员有什么么条件篮球运动员凡符合下列条件之一，都可以申请一级运动员称号。1.参加全国运动会获决赛权的各队运动员从事三年以上专业训练。上场时间累计不少于50％，申请人数：第一至四名，2025-10-11
最新评论